隐私政策

1. 谁在处理数据

HamikVPN 服务（下称“本服务”“我们”）提供 VPN 接入，即对您的设备与我们服务器之间的互联网流量进行加密。本政策适用于 hamik.site 网站、个人中心、HamikVPN 移动应用以及 Telegram 机器人。如对您的数据有任何疑问，可通过 Telegram 联系客服：@HamikVPNSupportBot。

2. 我们处理哪些数据

我们力求尽可能少地收集数据，并且不要求提供证件或身份证明——注册只需一个邮箱或 Telegram 账号即可。根据您使用服务的方式，我们会处理以下数据：

• 账户数据。如果您通过邮箱注册，则包括您的电子邮箱地址和密码。密码仅以加密哈希的形式存储：我们既看不到、也不会以明文保存它。如果您通过 Telegram 登录，则包括您的 Telegram 标识符、名称和用户名。我们不强制要求手机号：您可以自愿提供——仅当您自己通过机器人分享时，例如为了方便技术支持与您联系。此外还包括：所选语言、推荐码、注册日期和最近登录日期。
• 连接的技术元数据。为使隧道正常运行并防止滥用，我们会处理：分配给您的 VPN 网络内部 IP 地址、您连接到哪台服务器、建立连接的时间，以及传输的数据量（以字节计）。这些数据用于保证服务运行、执行套餐限额，并帮助我们为您提供支持。
• 支付数据。支付由支付服务商 Platega 处理。我们从其获取支付状态、金额、币种、所选套餐和交易标识符。您的银行卡信息由服务商处理——我们不会获取，也不会保存。
• 支持请求。您通过 Telegram 客服机器人与我们往来的消息，用于解决您的问题。

3. 我们不收集、也不记录哪些内容

本服务不记录您的上网活动日志。具体而言，我们不保存：

• 您访问过的网站和应用的历史记录；
• 您的 DNS 查询；
• 通过隧道传输的流量内容。

也就是说，我们所说的“无日志”正是指这一点：您通过 VPN 在互联网上所做的事情，对我们而言始终是未知的。同时，如上所述，为使服务正常运行，会处理最少量的连接技术元数据（连接时间、数据量、内部地址）。关于流量加密的原理，可阅读文章《什么是互联网流量加密——通俗讲解》。

4. Cookie 与分析

我们不使用广告追踪器，也不构建广告画像。本网站使用 Cloudflare Web Analytics——一种不使用 cookie 的网站分析服务，不会将统计数据与您的身份关联。为使个人中心在浏览器中正常运行，会在本地存储（localStorage）中保存会话令牌和所选界面语言——没有它们您将无法保持登录状态。

5. 我们与谁共享数据

我们不会出售您的数据。部分数据由我们的承包商（数据处理方）处理——严格限定在其职能所需的范围内：

• Platega——收款；
• Telegram——机器人运行、通过 Telegram 登录及通知；
• Cloudflare——网站防护、内容分发（CDN/DNS）及无 cookie 的网站分析；
• 主机服务商——运行本服务的服务器（位于欧盟）；
• 邮件投递服务——用于发送邮件，例如找回密码时。

在适用法律要求时，我们也可能披露数据。

6. 数据存储在何处

账户和业务数据存储在位于欧盟（芬兰）的服务器上。承载加密流量的 VPN 节点可能位于不同国家——您在选择服务器时可以看到它们。

7. 我们保存数据多久

账户数据在您的账户存续期间一直保存。连接的技术元数据仅在服务运行和诊断所需的有限时间内保存，之后即被删除或匿名化。支付数据可能会保存法律所要求的期限（例如用于会计和税务核算）。在您删除账户后，我们会删除或匿名化与之相关的数据，法律要求必须保存的除外。

8. 您的权利

您可以：

• 查询我们处理了您的哪些数据，并获取其副本；
• 更正不准确的数据；
• 删除账户及与之相关的数据；
• 撤回此前给予的同意。

如需行使这些权利，请联系客服 @HamikVPNSupportBot。我们会在合理时间内回复。

9. 安全

与网站和个人中心的连接通过 HTTPS/TLS 加以保护，密码以哈希形式存储，您的设备与服务器之间的流量经过加密。没有任何服务能保证绝对的安全，但我们采取了合理的技术和组织措施。关于保护账户的实用习惯，可参阅关于双重验证和密码管理器的文章。

10. 儿童

本服务不面向 16 岁以下的儿童，我们也不会有意收集此类用户的数据。如果您认为某位儿童向我们提供了其数据，请联系客服——我们会将其删除。

11. 政策的变更

我们可能会更新本政策——例如当所处理数据的范围或承包商名单发生变化时。最新版本始终可在本页面查阅；最后更新日期显示在页面顶部。对于重大变更，我们会尽量另行公告。

12. 联系方式

有关隐私和数据处理的问题：请通过 Telegram 联系 @HamikVPNSupportBot。